Yawa wird von einer einzelnen Person gemacht. Schreib an info@dario-digregorio.de; in der Regel bekommst du innerhalb weniger Werktage eine Antwort.
Dein Yawa-Konto und deine Daten löschen
Um dein Konto bei Yawa: Wetter & Radar und die zugehörigen Daten löschen zu lassen, schreib an info@dario-digregorio.de mit dem Betreff Yawa – Konto und Daten löschen. Du kannst auch einzelne Daten, etwa Nutzungsstatistiken, löschen lassen, ohne dein Konto zu löschen.
Wenn du die App noch öffnen kannst, schick die Kontokennung aus Einstellungen → Konto mit. Wenn du keinen Zugriff mehr hast oder die Kennung nicht findest, schreib trotzdem und nenne die E-Mail-Adresse oder Anmeldemethode, die du verwendet hast. Du musst Yawa für die Anfrage nicht erneut installieren; ich helfe dabei, die passenden Datensätze zu finden und die Anfrage zu prüfen.
Die Anfrage umfasst dein Konto und deine Anmeldedaten sowie zugehörige Abo-Datensätze und Nutzungsstatistiken in Yawas Diensten, einschließlich der Daten bei den Dienstleistern. Abrechnungs-, Steuer- oder Sicherheitsdaten müssen gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt werden. In der Antwort erfährst du, welche Daten davon betroffen sind und wie lange sie gespeichert werden. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Orte, Einstellungen und Caches auf deinem Gerät werden dadurch nicht entfernt; dafür kannst du die App löschen. Die Kontolöschung kündigt kein Abo. Um weitere Verlängerungsgebühren zu vermeiden, kündige es separat in den Kontoeinstellungen des App Store oder von Google Play. Apple und Google verwalten ihre eigenen Konto- und Kaufdaten nach ihren Datenschutzerklärungen.
Ein Problem melden
Je mehr davon du mitschickst, desto schneller lässt es sich beheben:
- Die Versionsnummer aus Einstellungen → Über in der App
- Dein Gerät und dessen Betriebssystemversion
- Was du getan hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist
- Ein Screenshot, wenn man das Problem sehen kann
- Bei einer falschen Vorhersage: der Ort, die Uhrzeit und welche Wetterquelle in den Einstellungen gewählt ist
Eine Funktion vorschlagen
Vorschläge sind unter derselben Adresse willkommen. Was geplant ist oder gerade erschienen ist, steht auf der Seite Neuigkeiten.
Abo
- Kündigen oder ändern kannst du ein Abo in den Kontoeinstellungen des App Store oder von Google Play, nicht in der App.
- Erstattungen erfolgen über Apple und Google, nicht über Yawa — nutze dafür die Erstattungsanfrage des Stores.
- Pro fehlt nach Neuinstallation oder Gerätewechsel? Nutze Käufe wiederherstellen unter Einstellungen → Konto. Wurde es mit einem anderen Store-Konto gekauft, muss es aus diesem Konto wiederhergestellt werden; wenn du dich in Yawa mit Apple oder Google anmeldest, wandert Pro mit dir über Geräte hinweg.
- Taucht Pro dann immer noch nicht auf, schick die Kennung aus Einstellungen → Konto zusammen mit deiner Frage mit.
Datenschutz und Daten
Wie Yawa mit Daten umgeht und wie du Nutzungsstatistiken ausschaltest oder Daten löschen lässt, steht in der Datenschutzerklärung.